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——記優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、淮安市第四人民醫(yī)院院長張登金

淮安日報記者　蔡　軍　通訊員　徐　敏 

前言：淮安四院，這是個有著悠久歷史的老牌傳染病醫(yī)院，曾因多年養(yǎng)成的 “小步慢走” 的積習，而被市內(nèi)同行遠遠拋離身后。2008年喬遷新址后，遠沒有喬遷新址新氣象的喜氣，因經(jīng)營管理不善，病人數(shù)量銳減，經(jīng)濟效益下滑并出現(xiàn)多月虧損，人心浮動、渙散，在當年年底市衛(wèi)生局對領導干部的民主測評中滿意率僅達60％，人心思動，四院人必須面臨著新的抉擇。

然而，2009年底，全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體稱號的獲得，并且是全市唯一的，2010年下半年國家三級乙等醫(yī)院的驗收通過，徹底改變了業(yè)內(nèi)同行及社會對四院的重新認識和尊重。這兩年翻天覆地變化的跨越意味著什么，意味著人的因素，這個因素是因為一個人的到來，帶來了新的經(jīng)營思路，新的管理方式，盤活了四院這盤曾經(jīng)“散沙似的棋”，他就是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員張登金。2009年3月3日，走馬上任的張登金院長給四院帶來了思變的喜氣和快速發(fā)展的銳氣。

公平、公正、務實，銳意進取，以院為家。這是兩年來四院人對當家人張登金院長的肺腑之譽。徹底打消了上任伊始時的懷疑目光，四院人慶幸遇到了院史上少有的好領導，好當家人。

2009年3月，剛上任的張登金院長面對著“積疴已深”的四院，著眼于未來的發(fā)展，在院領導班子的配合下，通過個別訪談、查看資料、請教專家、座談會議、民意測驗等具體方法，從事業(yè)發(fā)展方面、改革管理方面、職工權益方面、服務病人方面入手，迅速找到了解決四院發(fā)展方面的癥結和方法，找出了四院今后工作的方向和重點，并采取了一系列的措施，使歷史遺留問題得以迅速解決，不再成為羈絆四院人前進的絆腳石。并同院領導班子成員同策共舉，四院發(fā)展走大專科、小綜合之路，進行一系列地深化改革和強化管理，使四院迅速走出了困境，頻創(chuàng)佳績，開啟了市四院跨越發(fā)展新征程。

事業(yè)發(fā)展方面

市四院在張登金院長的領導下，2009年當年獲得全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體稱號，為我市唯一獲此榮譽的醫(yī)院。2010年該院通過國家三級乙等醫(yī)院驗收，圓了該院幾代人夢寐以求的大夢，改寫了蘇北沒有一所三級乙等傳染病�？漆t(yī)院的歷史。2010年，四院打破傳染病醫(yī)院搬遷后業(yè)務下滑的常規(guī)，業(yè)務收入同比上升30.46%，其中醫(yī)療收入上升41%；兩年來，四院實現(xiàn)“兩和”、“四無”目標，即：醫(yī)患和諧、干群和諧，無上訪、無投訴、無事故、無違紀。建成平安醫(yī)院。醫(yī)院在三個文明建設上也取得了顯著成效。

張登金院長不僅在決策上勇于創(chuàng)新，同時在創(chuàng)業(yè)的步伐上也是新業(yè)務拓荒者。在一年半時間內(nèi)，高效高質量地建成外科、創(chuàng)傷中心、婦產(chǎn)科、急診科等綜合科室，新建四個病區(qū)，單開結核科，病區(qū)增加到10個，使醫(yī)院向大�？菩【C合邁進了一大步，實現(xiàn)了四院人多年的夢想，為傳染病�？漆t(yī)療增添了有力的技術支持和保障。

他在堅持“救死扶傷”準則的同時，也是弘揚淮醫(yī)的實踐者�；窗沧鳛椤盎瘁t(yī)”的發(fā)源地，以其整體的精湛醫(yī)技、醫(yī)術及良好的醫(yī)德口碑曾蜚聲于大江南北。作為“淮醫(yī)”文化的傳承者之一，他抓住發(fā)展機遇，大力弘揚淮醫(yī)文化的傳承，建設四院新文化、增添文化新內(nèi)容。不惜投入人力、物力、財力，承辦我市兩屆淮醫(yī)文化節(jié)開幕式，建成中國淮醫(yī)名人館、吳鞠通塑像文化廣場并接待國內(nèi)外一萬余人的參觀學習，發(fā)行吳鞠通個性化郵冊、成功舉辦中美國際肝病論壇和長江三角洲傳染病醫(yī)院院長論壇、創(chuàng)辦“淮安四院報”、完善標識、標志、統(tǒng)一院徽和院服等，樹立淮安四院人新形象。

在人才引進方面，大力引進人才，克服醫(yī)院平臺小、專業(yè)單一等困難，引進10多名高層次醫(yī)療人才，為開展綜合醫(yī)療業(yè)務提供必備的條件。

加大投入，增強醫(yī)院競爭活力也是他力辦的實事之重。建設手術室，增添CT、CR、LIS系統(tǒng)、流式細胞儀、肝纖維化儀等大型醫(yī)療設備20余臺，使四院的醫(yī)療技術得以上升，也大幅度增長了四院的業(yè)務收入。

改革管理方面

強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。在全市率先改革醫(yī)院醫(yī)療管理體制，取消主診負責制，實行科主任負責制，經(jīng)濟不但沒有滑坡，而且大幅度增效；對不規(guī)范醫(yī)療行為整頓，在全省創(chuàng)造性地開展不良醫(yī)療事件百分百分析會議活動并形成制度，在全省帶頭成立臨床檢驗質量管理委員會，建立各種診療規(guī)范和路徑，健全醫(yī)療制度，確保醫(yī)療質量；創(chuàng)造性地開展醫(yī)師講壇活動，堅持每個醫(yī)師必須走上臺講課；建立醫(yī)院會診中心，重病人必須進行醫(yī)院會診，減少誤診誤治、增加醫(yī)患溝通、減輕醫(yī)師責任。全年未發(fā)生醫(yī)療投訴事件，僅發(fā)生個別醫(yī)療不良事件。

打破常規(guī)用干部，不拘一格用人才。全面進行中層干部輪崗，打破四個常規(guī)，人事代理職工擔任科主任、護士長，年輕同志擔任重要科室科長等，建成富有朝氣的干部隊伍。

公平公正、廉潔奉公。干部提拔不唯親、不唯上，按規(guī)定程序辦事；重大事項決策先廣泛調(diào)研、充分論證、集體討論決定，不獨斷專行；藥品、設備、基建、干部人事等敏感問題做到不干預、不指定、不插手，嚴格按規(guī)定程序運作。兩年來，作為一名共產(chǎn)黨員，他不但30余次拒收數(shù)萬、數(shù)千元不等的禮金、禮券以及貴重物品，而且未接受一次藥商、設備商、建筑商等的吃請，在干部人事工作中也沒有接受禮金禮券和貴重物品，在干部職工中形成良好口碑，并影響著整個四院人蓬勃向上干事業(yè)的責任心。

在醫(yī)院資產(chǎn)管理方面力求控本降耗、增收節(jié)支。采取措施降低藥品耗材成本，僅2010年全年降低近200萬元，智能化、基建維修等審計核減150萬元。

職工權益方面

做職工的貼心人和有心人是他的做人準則。他常年堅持以院為家，和職工零距離接觸，有時在辦公室、有時在病房，有時在路上，甚至在食堂吃飯時找職工聊工作、聊家常，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，職工遇到生活方面的困難，只要能解決的他都一一予以解決。他倡導領導以職工為中心，從細微處入手，做職工貼心人。解決積累數(shù)年遺留職稱問題，實行競爭上崗和聘后管理制度，規(guī)定解聘、降聘規(guī)則，60余人得到合理聘用；職工代表大會提案解決處理100%，滿意度98%；解決職工交通補貼問題，惠及100%職工；解決集體宿舍空關而需要入住單身職工長期租房問題，采用入住與補貼相結合辦法，有效處理供需矛盾，深得職工好評；及時補發(fā)因拆遷被扣工資的十幾名職工工資，避免民事訴訟和上訪；及時為試用期滿的畢業(yè)生辦理定級手續(xù)和補發(fā)年終獎問題，年輕人心安勁足；調(diào)整作息時間之舉，受到值夜班職工的贊許；縮小在編職工與三分之一編外職工的待遇差距，在干部聘用、入黨提干、獎金發(fā)放、評先評優(yōu)、福利等享受同等待遇，這在衛(wèi)生系統(tǒng)是唯一的。

服務病人方面

做好病人的服務員是張登金院長以身作則的要求。他強調(diào)醫(yī)院以病人為中心，改善看病難、看病貴問題。為患者報銷就診路費，開創(chuàng)醫(yī)療界先河，報銷數(shù)萬元；建立市場部，變在醫(yī)院等病人，為主動到基層社區(qū)找病人為病人服務，建立無縫隙的醫(yī)患聯(lián)系關系，兩年增加病人收治1200余例；撤銷醫(yī)院招待客人小餐廳，建立病員家屬餐廳，方便病人；建立醫(yī)院后勤服務中心，為病人提供24小時服務；在全市率先實行的無假日專家門診，急診的建立，電子就診卡的全面啟用，Lis系統(tǒng)實行的檢驗報告網(wǎng)上發(fā)布和檢驗報告單集中打印，住、出院病人隨時從電子觸摸屏查到自己的消費情況，以及醫(yī)保特定門診指定高年資主任醫(yī)師常年坐診等舉措兌現(xiàn)了社會承諾，拓展了服務項目，使服務周到便捷；在醫(yī)院各個服務窗口和護士站公開院長電話，建立病人與院長聯(lián)系直通車，督促職工在崗在位優(yōu)質服務，方便病人投訴，及時解決病人問題，有效避免醫(yī)患矛盾，改善醫(yī)患關系，兩年來，無一病人投訴到上級部門；為困難群眾、無保戶、傷殘病人減免醫(yī)療費用達20%，減免數(shù)萬元；改革病員回訪制度，建立專家專人隨訪機制，指導病人就醫(yī)和康復，滿意度達95%以上。

兩年來，淮安四院在張登金院長等一班新領導班子的帶領下，四院上下，形成一股朝氣蓬勃向上的良好風氣，四院的事業(yè)隨之蒸蒸日上。目前，淮安四院已經(jīng)建設成為蘇北地區(qū)規(guī)模最大、功能齊全、集醫(yī)療、教學、科研于一體的現(xiàn)代化、生態(tài)園林式的傳染病�？漆t(yī)院，以其精誠的專業(yè)團隊及精湛的醫(yī)技、聲譽佳的醫(yī)德醫(yī)風蜚聲于淮安乃至蘇北地區(qū)。

                       二0一一年三月十三日

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