為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理，不斷提升品管圈在醫(yī)院品質(zhì)管理方面的質(zhì)量和影響，促進(jìn)多種質(zhì)量管理工具在品質(zhì)管理活動中的科學(xué)運(yùn)用，使全院職工的服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)管理水平得到進(jìn)一步提升，2019年1月18日下午，我院在四樓會議室舉行品管圈成果匯報競賽活動。參會人員共有160 余人。
本次活動共收到來自醫(yī)療、護(hù)理、藥學(xué)、影像、檢驗(yàn)等18個科室19個活動主題。經(jīng)過初次評選，進(jìn)入前10名的科室參加本次的決賽。它們分別為一病區(qū)、二病區(qū)、三病區(qū)、九病區(qū)、十二病區(qū)、ICU、門急診、藥材科、影像科、檢驗(yàn)科。護(hù)理部在省里得獎的卡拉OK圈作為院內(nèi)匯報表演。
為保證競賽的公平公正，活動采取現(xiàn)場打分亮分、現(xiàn)場頒獎的形式。擔(dān)任本次競賽的評委為張飚院長、洪良忠副書記、周宏副院長、陳士新主任、洪樹芹主任、浦海芹主任。所有參賽選手準(zhǔn)備充分，匯報精彩，各有亮點(diǎn)、特色，會場不時響起熱烈的掌聲。最后入場的檢驗(yàn)科將比賽推向高潮，他們不僅匯報有聲有色，而且添加形象生動的情景劇表演，讓全場喝彩不斷、掌聲雷鳴。經(jīng)過近3個小時的激烈角逐，最終檢驗(yàn)科榮獲一等獎，二病區(qū)、門急診、九病區(qū)榮獲二等獎，其余科室榮獲三等獎。院領(lǐng)導(dǎo)分別對獲獎選手進(jìn)行頒獎。
院長張飆對本次活動的成功舉辦給予高度評價。對各個科室的積極參與給予充分肯定。在短短不到半年的時間里，全院組成了19個圈，參與的人員近200人。大家分別從醫(yī)療、護(hù)理、藥學(xué)、影像、檢驗(yàn)等不同方面發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化的制度流程。通過品管圈活動的開展，不僅取得了很多有形成果，同時也收獲了更多的無形成果。團(tuán)隊(duì)的合作精神、良好的學(xué)習(xí)成長環(huán)境，員工潛能的充分發(fā)揮，優(yōu)秀管理人才的培養(yǎng)等等。同時給患者也帶來更多實(shí)惠，比如二病區(qū)制作的帶有二維碼的隨訪卡片，門急診開展的縮短犬咬傷患者狂犬病人免疫球蛋白接種等候時間，檢驗(yàn)科開展的MDT提高痰涂片抗酸桿菌的陽性率等等，都從不同方面來提高服務(wù)品質(zhì)，增加了患者的滿意度。張?jiān)洪L希望由創(chuàng)等辦組織開展的品管圈活動能持之以恒開展下去，以后我們還將邀請專家對全院職工進(jìn)行品管圈知識培訓(xùn)，進(jìn)一步提高大家對品管圈的認(rèn)識以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。通過品管圈活動的開展和廣大職工的積極參與，我相信我們醫(yī)院在醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等各方面的質(zhì)量都會得到顯著地提升，同時也為我們創(chuàng)建三級甲等傳染病醫(yī)院發(fā)揮更好的作用。
(創(chuàng)等辦） |
