為進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,12月27日下午,我院在院第二會(huì)議室召開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理聯(lián)席會(huì)議,參會(huì)人員主要為院領(lǐng)導(dǎo)、職能、業(yè)務(wù)管理科室負(fù)責(zé)人及各科室護(hù)士長(zhǎng)。
會(huì)上, 針對(duì)進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境、人力資源配備、后勤保障服務(wù)等方面的工作,各科室護(hù)士長(zhǎng)們提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,職能、業(yè)務(wù)管理科室負(fù)責(zé)人就提出的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答以及提出整改方案,大家互相溝通交流、協(xié)商,共同的目標(biāo)就是進(jìn)一步提高醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,做到更優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)于病人,讓病人滿(mǎn)意。
最后,張飆院長(zhǎng)對(duì)于優(yōu)化護(hù)理工作提出四點(diǎn)要求,一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);二是轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí);三是改進(jìn)服務(wù)模式;四是提高服務(wù)質(zhì)量。 (殷曉靜) |