近日,我院感染科收治了一位特殊的病人----一位來自老撾的留學(xué)生;颊今年20歲, 在淮安市大學(xué)城學(xué)習(xí)。因出水痘來我院感染科住院。初入院時,醫(yī)護(hù)人員便“傻眼”,因為這是他們頭一次遇到老撾的病人,他英語和中文都不能交流,溝通成了最大的問題。護(hù)士們和這位大學(xué)生試著做了些交流,漢語、英語、肢體語言……通通齊上陣。一陣子下來,醫(yī)護(hù)人員不知說了多少個單詞,患者也不斷比劃,可是雙方還是無法理解,患者也急得冒汗,天使們明白,語言不通,這不利于掌握病人的病情。這可怎么辦呢?可急壞了她們,就在一籌莫展之間,突然,不知哪位天使靈機(jī)一動,“可以下載有道翻譯嘛!”大家楞了一下,你看看我,我看看你!吧?……啥?”還沒等大家明白,護(hù)士張夢雅就到患者床前拿著他的手機(jī),幫他快速下載了翻譯軟件。就這樣,感染科的天使們用翻譯軟件一句一句的和患者交流著,仔細(xì)地詢問病情,并耐心地指導(dǎo)。同眼前這一群語言不通的“外國人”交流后,患者徹底了解了自己的病情,露出了開心的笑容。隨即,值班護(hù)士立即給病人采取有效措施,并遵醫(yī)囑給予輸液和對癥治療,經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的共同努力,患者的病情逐漸得到了控制。
隨后幾天,患者時時看到的都是護(hù)士忙碌的身影,巡視輸液速度、提醒按時服藥、觀察并記錄病情變化等。在這溫馨的病房里,在這萬籟俱寂的深夜里,只有她們還在為患者的健康而奔走、為生命而守護(hù),也因為這,患者心里逐漸踏實(shí),他深深地感受到淮安市第四人民醫(yī)院感染科醫(yī)護(hù)人員的盡心盡責(zé)。
住院期間,科室的護(hù)理人員除了給予耐心細(xì)致而又高效的護(hù)理外,同時為其提供安靜舒適的休養(yǎng)環(huán)境,因患者是來自國外,護(hù)士們還主動了解患者的飲食和生活習(xí)慣,并盡可能地滿足其需求。
作為一個外國人,在遙遠(yuǎn)的異國他鄉(xiāng),言語不通,身受病魔侵襲,無異讓患者感到沮喪和不安,可是在淮安四院感染科的短短幾天里,他感受到親人般的溫暖和關(guān)懷。在這里,他真正感受到了異國他鄉(xiāng)白衣天使們的關(guān)愛和照顧,他覺得有這群如此可愛的天使陪伴,孤身一人的他不會覺得孤單,他的病一定會盡快好起來,一定會及時回到學(xué)校。在出院時,患者來到護(hù)士站,面帶微笑,比劃著豎起了大拇指,還買了些水果遞給護(hù)士站,護(hù)理負(fù)責(zé)人百般推辭,可他還是執(zhí)意讓我們收下,以表達(dá)他的感激之情。護(hù)理人員微笑著說:“我們是護(hù)士,護(hù)士的職責(zé)就是保護(hù)生命、減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù),為你們所做的一切都是我們應(yīng)該做的。希望我們以后會做的更好。也祝愿你在中國生活愉快!”患者會意地微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,朝醫(yī)護(hù)人員揮揮手表示告別。
(五病區(qū) 王書月)
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