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2017年1月3日，新年后的第一個(gè)工作日，剛剛開完早會(huì)，一件特殊的快遞送達(dá)淮安市第四人民醫(yī)院院長(zhǎng)辦公室。這不是一件普通的快遞，而是一封跨年感謝信。原來，這是一位節(jié)前剛剛從市四院十病區(qū)出院的一名肝硬化患者女婿寫的感謝信。從投寄的方式可以感受到患者家屬想要表達(dá)謝意的迫切之情。
其實(shí)，這位家屬在節(jié)前出院前，已經(jīng)找過院長(zhǎng)，當(dāng)面表達(dá)過自己及家人對(duì)該院醫(yī)務(wù)人員的感激之情，這次來信詳細(xì)陳述了患者的輾轉(zhuǎn)求醫(yī)路、入住四院經(jīng)歷、自己在醫(yī)院里的所見所聞以及表達(dá)對(duì)四院領(lǐng)導(dǎo)及該院十病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員的答謝之意。
“到四院已經(jīng)是晚7點(diǎn)多鐘了，四院的醫(yī)生護(hù)士當(dāng)晚就組織會(huì)診、及時(shí)治療……”
“不管醫(yī)生護(hù)士，無論是查房還是治療，都特別得親切，開口都是奶奶怎么樣呀？奶奶好點(diǎn)了嗎？……”
“四院的醫(yī)生護(hù)士晚上值班，那是真的值班，我家的老岳母半夜咳嗽的時(shí)候，醫(yī)生護(hù)士都會(huì)主動(dòng)過來詢問什么情況��？有什么需要幫助的呀？我覺得這點(diǎn)值得所有的醫(yī)生護(hù)士學(xué)習(xí)……”
“老岳母的病情在剛住院時(shí)萬分危險(xiǎn)的情況下，在別的幾個(gè)醫(yī)院都不敢治療的情況下，經(jīng)過四院十病區(qū)的醫(yī)護(hù)精心治療后，現(xiàn)在轉(zhuǎn)危為安了……”
“作為病人及家屬，我們感謝四院領(lǐng)導(dǎo)，感謝貴院培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)請(qǐng)四院領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)十病區(qū)的全體醫(yī)生和護(hù)士……”
醫(yī)務(wù)人員精心的救治、關(guān)心的話語(yǔ)、貼心的服務(wù)溫暖著患者及家屬的心。這位患者家屬將自己內(nèi)心的感受濃縮在筆尖紙端，字里行間流露出自己對(duì)該院醫(yī)務(wù)人員深深的敬佩和感激之情。
當(dāng)筆者將患者的答謝之意轉(zhuǎn)告該院十病區(qū)主任楊漢青時(shí)，楊主任表示，救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。用愛心與耐心對(duì)待每位患者，讓他們不再畏懼病魔，與醫(yī)護(hù)攜手共抗病魔是每一位醫(yī)護(hù)人員共同的心愿。
一封簡(jiǎn)單、樸實(shí)的感謝信，默默傳遞著醫(yī)患之間的暖心故事…… （張麗娟） |
