開展“無縫式服務(wù)”，打造親民、惠民、利民、便民、為民醫(yī)院
開展無縫式服務(wù)，就是始終堅持“以病人為中心”的價值理念，細(xì)心貼心對待每一位患者，讓服務(wù)全覆蓋要求全院職工快速轉(zhuǎn)變觀念，職能科室、黨員干部率先垂范，各科室，特別是臨床醫(yī)技科室要讓服務(wù)從門診延伸到整個醫(yī)院，構(gòu)造立體的，全方位、無縫式服務(wù)。醫(yī)院通過網(wǎng)站、新聞媒體等方式向宣傳醫(yī)院的各項醫(yī)療服務(wù)及惠民措施，同時加強(qiáng)管理、嚴(yán)格考核，讓“無縫式服務(wù)”真正落到實處。
打造親民、惠民、利民、便民、為民醫(yī)院，目的在于方便病人，滿足病人的需求，以微笑服務(wù)為目標(biāo)，營造更加親民的診療環(huán)境；抓好熱忱服務(wù)，實施更加惠民的舉措；開展規(guī)范服務(wù)，提供更加利民的診療氛圍；打造便捷服務(wù)，實施更加便民的服務(wù)舉措；建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立更加為民的服務(wù)氛圍。 |
